¿Qué es Brand promise?
Compromiso que la marca hace a su mercado y que todos los puntos de contacto deben cumplir.
Aplicación práctica
En Netbulb aplicamos Brand promise en proyectos de Estrategia e identidad de marca. Su correcta aplicación impacta directamente en tres métricas, la brand search, el reputación SERP y la reconocimiento. Relacionado: guía completa y nuestros servicios.
Mejores prácticas
- Aplica Brand promise desde la fase de auditoría, no como solución tardía.
- Define la promesa antes que el logotipo: la identidad viene después de la estrategia.
- Trabaja la reputación SERP: lo que la gente encuentra al buscar tu marca.
- Construye un manual de marca vivo, con ejemplos de lo que sí y de lo que no.
Errores comunes
- Interpretar Brand promise como solución única en lugar de parte de un sistema.
- Cambiar la identidad sin cambiar la promesa: logotipo nuevo, mismo discurso.
- Construir el sistema en una reunión, sin criterio de uso diario.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Brand promise?
Compromiso que la marca hace a su mercado y que todos los puntos de contacto deben cumplir.
¿Por qué es importante Brand promise?
Porque la marca es el activo que reduce el coste de la decisión: si hay reconocimiento, cada venta cuesta menos.
¿Cómo aplicar Brand promise en mi proyecto?
Lo primero es una auditoría de marca. En Netbulb revisamos Brand promise con el mapa de percepciones, la arquitectura de marca y el sistema de identidad.
"En marketing moderno cada concepto es una pieza del sistema. Aplicar Brand promise de forma aislada rara vez funciona. La fuerza está en la orquestación de todas las señales." Jorge Sánchez Mosquete · CEO Netbulb