1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Jorge Sánchez Mosquete (Netbulb)
- Dirección: Calle Segovia 10, 10005 Cáceres (España)
- Correo electrónico: hola@agenciaseonetbulb.com
- Teléfono: +34 686 040 029
- Delegación: Calle Velázquez, 53, 28001 Madrid
A efectos del RGPD y la LOPDGDD, el responsable del tratamiento es Netbulb (Jorge Sánchez Mosquete), con los datos identificativos indicados.
2. Principios aplicables
El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a los siguientes principios del RGPD (art. 5):
- Licitud, lealtad y transparencia: tratamos tus datos de forma lícita, leal y transparente.
- Limitación de la finalidad: los datos se recogen con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Minimización: sólo tratamos los datos estrictamente necesarios.
- Exactitud: mantenemos los datos exactos y actualizados.
- Limitación del plazo de conservación: conservamos los datos durante el tiempo estrictamente necesario.
- Integridad y confidencialidad: aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad.
- Responsabilidad proactiva: el responsable puede demostrar el cumplimiento.
3. Datos personales que tratamos
Netbulb trata las siguientes categorías de datos personales:
- Identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección postal, teléfono, correo electrónico.
- Profesionales: empresa, cargo, sector, sitio web, tamaño de la organización.
- De navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo en el sitio, fuente de tráfico.
- De uso del servicio: información sobre los servicios contratados, propuestas económicas firmadas, comunicacióniones mantenidas.
- De facturación: datos fiscales necesarios para la emisión de facturas.
- De consentimiento: registro de consentimientos otorgados, fecha y versión de la política aceptada.
4. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión de la relación contractual: prestación de servicios contratados, elaboración de propuestas, seguimiento y facturación.
- Atención al usuario: responder consultas, solicitudes de información y presupuestos a través del formulario de contacto, email, WhatsApp o teléfono.
- Marketing y comunicación: envío de newsletters, información comercial sobre servicios, eventos y contenidos propios únicamente si has prestado tu consentimiento.
- Analítica web y mejora del servicio: medición de audiencia, comportamiento de uso y optimizaciónión técnica.
- Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables, mercantiles y de protección de datos.
- Seguridad: prevención de fraude, accesos no autorizados y protección de la infraestructura.
5. Base legitimadora del tratamiento
Las bases jurídicas del tratamiento son las siguientes:
- Ejecución de contrato: para la prestación de los servicios contratados.
- Consentimiento expreso: para el envío de comunicacióniones comerciales y cookies no esenciales.
- Interés legítimo: para la analítica web agregada, la seguridad y la prevención del fraude.
- Cumplimiento de obligación legal: para la facturación, contabilidad y obligaciones fiscales.
6. Destinatarios y cesiones
No se ceden datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del servicio (proveedores de hosting, email marketing, CRM) bajo contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
- Cumplimiento de obligaciones legales (AEAT, Seguridad Social, autoridades administrativas o judiciales).
- Consentimiento expreso del Usuario.
Cuando proceda, se firman contratos de encargo de tratamiento con todos los proveedores que accedan a datos personales (art. 28 RGPD).
7. Transferencias internacionales
Con carácter general, los datos personales son tratados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, algunos proveedores de servicios (Google Analytics, Meta, LinkedIn, etc.) pueden realizar transferencias internacionales fuera del EEE, siempre con garantías adecuadas conforme a los arts. 44 a 50 RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, certificaciones).
8. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o el Usuario no solicite su supresión. Una vez finalizada dicha relación, los datos se bloquearán durante el plazo legalmente exigido para la atención de eventuales responsabilidades (fiscales: 4 años; mercantiles: 6 años; protección de datos: mientras subsistan). Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos de forma definitiva.
9. Derechos de los usuarios
El Usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la LOPDGDD:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
- Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- Reclamación ante la autoridad de control: presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se han infringido tus derechos.
Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a hola@agenciaseonetbulb.com adjuntando copia de un documento de identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
10. Seguridad de los datos
Netbulb aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. Entre otras:
- Cifrado HTTPS/TLS en todas las comunicacióniones.
- Acceso restringido a los datos por personal autorizado bajo compromiso de confidencialidad.
- Copias de seguridad cifradas y auditorías periódicas.
- Formación continua del personal en protección de datos.
- Protocolo de notificación de incidentes en plazo de 72 horas (art. 33 RGPD).
11. Datos almacenados en tu navegador (localStorage)
Ciertos servicios del Sitio Web funcionan gracias al almacenamiento local del navegador (localStorage), sin envío de datos a servidores de Netbulb. Esto permite que el Sitio Web funcione sin necesidad de registro ni autenticación del Usuario.
11.1. Progreso de cursos SEO e IA
Cuando completas los módulos o el examen final de los Cursos SEO gratis o Curso IA Marketing gratis, el Sitio Web guarda en tu navegador:
- Qué módulos has marcado como completados y cuáles has aprobado.
- El estado de tu checklist de progreso (5 ítems por módulo).
- Tu nota en el examen final, intentos realizados y si has aprobado.
- El plazo y número de certificado generado tras aprobar.
Estos datos son locales a tu dispositivo: no salen de tu navegador, no se sincronizan entre dispositivos ni se suben a ningún servidor. Si cambias de navegador o borras los datos del navegador, perderás el progreso. Esto es coherente con el carácter anónimo y sin registro de estos cursos.
11.2. Datos para emisión del certificado
Cuando generas un diploma al aprobar el examen, te solicitamos tu nombre (obligatorio) y, opcionalmente, tu email para permitirte recuperar el diploma.
- Datos tratados: nombre textual que introduces en el formulario; email si lo introduces.
- Finalidad: personalizar el diploma PDF y, en caso de email, permitirte recuperar el diploma al volver a visitarnos.
- Legitimación: consentimiento del Usuario al marcar la casilla de aceptación del formulario.
- Conservación: los datos permanecen en tu navegador hasta que borres su almacenamiento o elijas «Olvidarme» desde el formulario.
- Sin cesión a terceros: estos datos no salen del dispositivo. Netbulb no recibe ni almacena el nombre del alumno en sus servidores.
- Borrar tu progreso: tu navegador permite borrar el almacenamiento del Sitio Web en cualquier momento desde su configuración. El botón «Olvidarme» dentro del formulario borra automáticamente nombre + email.
11.3. Base jurídica del almacenamiento local
El tratamiento de los datos descritos se basa en el interés legítimo de Netbulb (art. 6.1.f RGPD) para ofrecer una experiencia funcional y personalizada sin requerir registro de usuarios, y en el consentimiento del Usuario (art. 6.1.a RGPD) para los campos opcionales como el email de recuperación.
El Usuario puede ejercer en cualquier momento su derecho de oposición a este tratamiento simplemente borrando los datos de su navegador (configuración → privacidad → borrar datos de sitios). Si tiene cualquier dificultad, puede escribirnos a hola@agenciaseonetbulb.com y le guiaremos.
11.4. Consideraciones para el diploma
El diploma que genera Netbulb Academy es una constancia personal sin valor notarial:
- Identifica unívocamente al alumno con su nombre y un número de certificado único con hash criptográfico.
- Permite validar que el diploma no ha sido alterado si se conserva el número de certificado.
- No contiene documentos de identidad ni firma criptográfica avanzada, por lo que no sustituye a una certificación oficial para procesos formales (oposiciones, formación reglada). Para estos casos, el alumno puede solicitar a Netbulb una verificación personalizada por correo electrónico (gratuita).
12. Menores de edad
Los servicios de Netbulb no están dirigidos a menores de 14 años. En caso de que detectemos el tratamiento de datos de un menor sin autorización parental, procederemos a su supresión inmediata.
13. Enlaces a terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Netbulb no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de dichos sitios, por lo que recomendamos la lectura de sus políticas.
14. Cambios en la política de privacidad
Netbulb se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambio sustancial, se notificará al Usuario mediante aviso en el Sitio Web y, si procede, se solicitará nuevamente su consentimiento.
15. Contacto y Delegado de Protección de Datos
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con:
- Netbulb — Jorge Sánchez Mosquete
- Av. de la Hispanidad, 14 · 10004 Cáceres
- +34 686 040 029 · hola@agenciaseonetbulb.com
Última actualización: septiembre de 2026.