KPIs de negocio
De clicks a pipeline. Los numeros que importan, con su historia.
Agencia SEM · M-031 · Attribution & Reporting
Reporting ejecutivo SEM
De la tabla de la plataforma a la decision del comite. Un informe, cinco bloques, impacto en negocio.
Un informe con 40 graficos no informa: entretiene. Uno con 5 decisiones informa.
Que es y para quien
Así trabajamos Reporting ejecutivo SEM en una de las mejores agencias SEM.
Somos una agencia SEM con equipo senior propio, método propia en cinco fases y resultados medidos en revenue, no en métricas de vanidad. Este servicio es una pieza más del sistema y se entrega con entregables cerrados, responsables y fechas.
El SEM explicado en lenguaje de negocio.
De miles de metricas a cinco decisiones con su impacto. Lee la guía completa de Performance para el contexto teórico.
El problema del reporting de SEM es que nadie sabe que mirar. Un comite con 40 graficos no toma decisiones. Se distrae. Un informe bien hecho tiene cinco bloques, cada uno con una lectura, un impacto y una decision propuesta.
Va dirigido a equipos que deben justificar la inversion ante direccion o clientes. Entregamos el modelo de informe, el tablero, la lectura de ROAS real y la version para cliente.
- Directores de marketing que presentan a comite.
- Agencias que reportan a clientes.
- CEOs que quieren saber si el SEM funciona.
- Equipos de crecimiento que no tienen tiempo para la data.
Que incluye
Seis piezas de un reporting que se lee.
KPIs, tablero, informe, comparativa, decisiones y version cliente.
Tablero unico
Una fuente de datos, sin contrastar tres spreadsheets.
Informe mensual
Una pagina, cinco bloques y un resumen de 100 palabras.
Comparativa y tendencia
Contra objetivo, contra trimestre anterior y contra prevision.
Decisiones
Que hay que decidir, con impacto y responsable.
Version cliente
El mismo contenido con el impacto que espera el cliente.
Trazabilidad
Cada numero tiene una historia.
De la fuente al ingreso, con la diferencia entre modelo y realidad.
- Valor por canal y por campaña en el mismo periodo
- Diferencia entre ROAS de plataforma y revenue real
- Tests de incrementality con su resultado y su margen de error
- Cambios de la cuenta que invalidan comparativas
Como funciona
El ciclo de una decision.
De medir a decidir y volver a medir.
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01
Instrumentar
Se revisan las fuentes y se unifica el dato de conversion.
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02
Modelar
Atribucion data-driven y marketing mix con datos de negocio.
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03
Contrastar
Incrementality testing para saber que es incremental de verdad.
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04
Decidir
Cada lectura se cierra con una decision y un responsable.
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05
Revisar
El modelo se recalibra y se contrasta con el resultado real.
Un informe que no cambia ninguna decision no se repite es se recorta.
Como trabajamos
De mirar la plataforma a decidir con el margen.
Modelo, contraste y reporte que el comite lee.
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Auditoria de datos
Plataformas, CRM y facturacion. Lo que falta y lo que sobra.
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Modelo
Atribucion data-driven y MMM con supuestos visibles.
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Incrementality
Tests geo y holdout para separar lo incremental de lo organico.
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Reporting
Informe de una pagina con cinco decisiones y su impacto.
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Cadencia
Ritmo semanal de optimizacion y revision mensual de negocio.
Donde rinde
Tres informes que cambiaron una reunion.
El mismo modelo con tres audiencias.
El comite recibia 40 graficos y no habia decisiones.
Informe de una pagina son los tres acciones con su inversion y su plazo.
Cada cliente pedia metricas distintas.
Modelo unico con vista por cliente. El reporting de 12 horas paso a 3.
El CEO preguntaba cuanto pipeline traia el SEM.
Atribucion de pipeline. La conversacion paso a ser de inversion.
Sectores
Donde ya lo hemos montado.
Ecommerce
Servicios profesionales
SaaS B2B
Marketplaces
Turismo
Inmobiliario
Formacion
Salud
Finanzas
Turismo
Agencias
Marketplaces
El informe paso a ser de una pagina. Las reuniones se hicieron mas cortas y se tomaron decisiones.
Diego V.
CMO
Reseña verificada en Google
4,9/5 · 280+ opiniones.
¿Cuánto tarda en verse resultados?
De 3 semanas de puesta en marcha y un informe mensual automatico desde el primer mes.
¿Qué incluye exactamente?
KPIs de negocio, tablero unico, informe mensual de una pagina, comparativa y tendencia, decisiones y version cliente.
¿Necesito algo previo?
Acceso a las plataformas, al CRM y a los objetivos del negocio.
¿Cómo se mide el resultado?
Con la velocidad de decision del comite y el uso que hace del presupuesto.
¿Cada cuánto se revisa?
Mensual, con revision trimestral de los KPIs.
Que metricas hay que enseñar?
Cinco como maximo: ROAS real sobre margen, CPA, pipeline atribuido, coste por cliente y evolucion frente a objetivo. Todo lo demas vive en el tablero, no en la reunion.
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Cuentanos tu reporting.
Media hora para ver que metricas deberian estar en tu informe y cuales sobran.
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