Marketing Automation & CRM,
sin jerga.
Los términos que usamos en cada proyecto de marketing automation & crm, explicados como los explicaríamos en una reunión.
Lead Scoring
Un modelo que ordena los contactos según su probabilidad de cerrar. Permite que marketing automation & crm dedique tiempo comercial a los que de verdad pueden comprar.
Crm
El sistema donde vive tu relación con el cliente. Si los datos están sucios, ninguna automatización funciona.
Embudo
La secuencia de pasos desde que alguien te conoce hasta que compra. Mapearlo con datos es el primer trabajo de marketing automation & crm.
Nurturing
La secuencia de contactos para criar interés sin presionar. Funciona bien cuando se basa en comportamiento real, no en calendario.
Segmentacion
Dividir la audiencia en grupos con comportamientos y necesidades distintas. Cada grupo recibe un mensaje distinto.
Mql
Un lead considerado cualificado es tieneEncaja con tu cliente ideal y ha dado señales reales de interés. El umbral se define con datos, no con optimism.
Marketing automation crm
Concepto clave dentro de marketing automation & crm. En este servicio lo trabajamos con criterio y datos, no con recetas cerradas: cada caso se ajusta a lo que tus números están diciendo.
Crm
El sistema donde vive tu relación con el cliente. Si los datos están sucios, ninguna automatización funciona.