Mapa de preguntas
Qué se pregunta cada audiencia y con qué frecuencia.
Agencia Data Analytics · D-007 · Analytics & BI
Dashboards ejecutivos y BI
El cuadro que se entiende en dos minutos. Diseño por audiencia, jerarquía visual, comparativas y una lectura que no necesita aclaraciones.
Un cuadro de mando que hay que explicar es un documento, no un panel.
Que es y para quien
Así trabajamos Dashboards ejecutivos y BI en una de las mejores agencias de Datos y AnalÃtica.
Somos una agencia de Datos y AnalÃtica con equipo senior propio, método propia en cinco fases y resultados medidos en revenue, no en métricas de vanidad. Este servicio es una pieza más del sistema y se entrega con entregables cerrados, responsables y fechas.
Cuadros de mando pensados para leerse, no para enseñarse.
Audiencia, jerarquía, filtros, comparativas y lectura. Lee la guía completa de Data y Analisis para el contexto teórico.
La mayoría de las tablas de mando se diseñan para quien los ha hecho, no para quien los tiene que leer. Con veinte gráficos sin jerarquía y un filtro con catorce opciones, el comité pierde la mitad del tiempo buscando lo importante y la otra mitad preguntándose si el número es correcto. Un panel bueno se lee de arriba abajo en dos minutos y deja claro qué ha cambiado.
Va dirigido a equipos que ya tienen datos y un cuadro de mando que nadie mira, o que necesitan un panel para un comité o una dirección. Entregamos el inventario de preguntas por audiencia, el diseño del cuadro con su jerarquía y su retícula, los filtros útiles y solo esos, las comparativas con el período anterior y con el objetivo, el acceso por rol y la documentación de cada KPI con su definición y su fuente.
- Retail con un panel de 40 gráficos para el comité.
- SaaS B2B que comparte el mismo cuadro con todo el mundo.
- Finanzas que prepara el comité en PowerPoint.
- Agencias que entregan cuadros a varios clientes.
Que incluye
Seis piezas de un panel que se lee en dos minutos.
Audiencia, jerarquía, visual, filtros, comparativas y acceso.
Jerarquía visual
Un orden de lectura con un mensaje por sección.
Visual por decisión
Un gráfico para cada pregunta de negocio, con {obj} como criterio.
Filtros útiles
Solo los filtros que alguien usa de verdad.
Comparativas
Período anterior, objetivo y rango previsto en {entregable}.
Acceso por rol
Cada audiencia ve su parte, con su definición de KPI.
Trazabilidad
Cada panel responde una pregunta.
Del dato a la lectura, con la fuente, el período y el criterio a la vista.
- Pregunta, métrica y período que exige la pregunta que el comité tiene que responder
- Fuente, modelo y fecha de refresco en el cuadro de mando con su jerarquía visual
- Comparativa, tendencia y contexto
- Decisiones tomadas desde el panel
Como funciona
El ciclo de un panel útil.
De la pregunta al dato publicado.
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01
Pregunta
Se define la pregunta que el comité tiene que responder y quién la va a hacer.
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02
Modelo
Se prepara el cuadro de mando con su jerarquía visual con la granularidad correcta.
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03
Visual
Se elige el gráfico que hace legible la diferencia.
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04
Validación
Se contrasta el número con la fuente original.
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05
Publicación
Se publica, se difunde y se revisa en 3 semanas.
Un panel con cuarenta gráficos no ayuda a decidir: esconde la única cifra que importaba.
Como trabajamos
De tener datos a saber que mirar.
Pregunta, modelo, visual, validación y lectura.
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Inventario de preguntas
Qué se pregunta cada semana y por quién.
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Modelo semántico
Definiciones compartidas para que todos miren lo mismo.
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Diseño de visual
Gráficos, filtros y jerarquía por audiencia.
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Validación
Contraste con la fuente y con el cuadro de mando con su jerarquía visual.
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Adopción
Formación al equipo y lectura en 3 semanas.
Donde rinde
Tres paneles que dejaron de necesitar explicaciones.
El mismo trabajo sobre comités muy distintos.
Un cuadro con 40 gráficos para el comité.
Rediseño por jerarquía: lectura de 12 minutos a 2.
El mismo panel para comercial, producto y dirección.
Acceso por rol: 3 paneles y 0 preguntas de contexto.
El comité se montaba en PowerPoint cada mes.
Cuadro de mando con comparativas: 0 diapositivas.
Sectores
Donde ya lo hemos montado.
Ecommerce
SaaS B2B
Retail
Marketplace
Turismo
Finanzas
Salud
Formación
Inmobiliario
Media
Agencias
ONG
El panel no tenía un problema de datos, tenía un problema de jerarquía. Cuando lo ordenamos, dejó de hacer falta explicarlo.
Eva N.
Directora General
Reseña verificada en Google
4,9/5 · 156+ opiniones.
¿Cuánto tarda en verse resultados?
De 2 a 3 semanas por cuadro de mando. Si el modelo de métricas ya existe, el trabajo visual es la parte más rápida del proyecto.
¿Qué incluye exactamente?
Mapa de preguntas por audiencia, jerarquía visual del cuadro, elección del gráfico por decisión, filtros útiles, comparativas con período anterior y objetivo, y acceso por rol con la definición de cada KPI.
¿Necesito algo previo?
Acceso a los datos ya modelados, a las personas que lo van a leer y a un modelo de métricas, o al trabajo de definirlos aquí.
¿Cómo se mide el resultado?
Con el tiempo de lectura real del panel, el número de preguntas de contexto en la reunión, el uso por sección y el porcentaje de KPI con definición escrita.
¿Cada cuánto se revisa?
Mensual, con revisión de las secciones que nadie mira y de los KPI que no han cambiado ninguna decisión.
¿Cuántos gráficos debería tener un cuadro de mando?
Los que quepan en una pantalla por sección y que respondan a una pregunta. Un panel ejecutivo suele tener entre cinco y ocho visuales: una cifra grande arriba, tres o cuatro de contexto y una comparación. Todo lo demás es detalle, y ese detalle existe en el panel de operación, no en el del comité. La prueba es sencilla: si tienes que explicarlo durante la reunión, sobran gráficos; si la reunión consiste en decidir con lo que hay en pantalla, van bien.
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